Tietosuojaseloste

FARWA Holding Ltd. (contact@diar.tv) on diar.tv:n rekisterinpitäjä ja vastaa jäljempänä kuvatuista henkilötiedoista.

Tämä seloste koskee diar.tv-verkkosivustoa sekä diar+-sovellusta, joka toimii Androidilla, iOS:llä ja verkossa. Jos sovellus tekee jotain, mitä verkkosivusto ei tee, siitä kerrotaan tässä.

Välittäjiltä: nimi, yhteystiedot, välitysliikkeen nimi, puhutut kielet, esittely ja välittäjälisenssin dokumentaatio, jotka toimitetaan hakemuksen ja vahvistuksen yhteydessä — ja diar+-sovelluksessa kuvat ja videot, jotka välittäjä julkaisee tarinoina ja jotka ovat julkisia 24 tunnin ajan, sekä suorat lähetykset, jotka hän aloittaa. Tarina, jonka välittäjä lisää profiilinsa kohokohtiin, pysyy julkisena niin kauan kuin se on siellä, ja jokainen tarina säilytetään välittäjää varten yksityisenä kaksitoista kuukautta. Jos katsot tarinan kirjautuneena hyväksyttynä välittäjänä, tarinan julkaissut välittäjä näkee, että katsoit sen; kaikki muut vain lasketaan, eikä heitä koskaan nimetä.

Katsojilta, jotka jättävät kiinnostuksenilmaisun tai tarjouksen: nimi, sähköposti, puhelin, kansalaisuus, toivottu asuntotyyppi, mahdollinen kirjoittamasi viesti sekä kiinnostuksenilmaisun tai tarjouksen mukana ladattu kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Katsojilta, jotka ilmoittavat kiinnostuksensa: nimesi ja WhatsApp-numerosi sekä pyyntösi päivämäärä ja IP-osoite. Ne välitetään julkistusta esittelevälle välittäjälle ja tarvittaessa rakennuttajalle, jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä. Muuta ei kysytä.

Keneltä tahansa yhteydenottolomakkeen käyttäjältä: nimi, sähköposti ja viestisi sisältö.

Uutiskirjeen tilaajilta: sähköpostiosoitteesi, kieli jolla selasit, miltä sivulta tilasit sekä suostumuksesi päivämäärä ja IP-osoite. Säilytämme suostumustiedon, jotta voimme osoittaa milloin ja miten pyysit uutiskirjettä. Jokaisessa numerossa on yhden klikkauksen peruutuslinkki; peruutus kirjataan sen sijaan että se poistettaisiin, joten sinua ei lisätä takaisin myöhemmässä tuonnissa.

Julkistusmuistutusta pyytäviltä: sähköpostiosoitteesi, kieli jolla selasit, julkistus jota muistutus koskee sekä pyyntösi päivämäärä ja IP-osoite. Käytämme niitä vain siihen, mitä pyysit: vahvistukseen, muistutuksiin ennen julkistuksen alkua ja yhteen viestiin, kun lähetys alkaa. Jos käyttämässäsi lomakkeessa niin kerrottiin, lähetämme julkistuksen jälkeen myös lyhyen yhteenvedon. Niitä ei koskaan anneta välittäjälle, ja ne poistetaan viikko julkistuksen jälkeen. Jokaisessa muistutuksessa on linkki, jolla loput perutaan.

Välittäjää, rakennuttajaa tai aluetta sähköpostilla seuraavilta: sähköpostiosoitteesi, kieli jolla selasit, ketä tai mitä aluetta seuraat sekä pyyntösi päivämäärä ja IP-osoite. Käytämme niitä vain kertoaksemme, kun lähetys suunnitellaan tai alkaa. Jos käyttämässäsi lomakkeessa niin kerrottiin, lähetämme myös lyhyen yhteenvedon jokaisen tällaisen lähetyksen jälkeen. Niitä ei koskaan anneta yhdellekään välittäjälle tai rakennuttajalle, ja ne säilytetään, kunnes lopetat viestit, minkä jokainen viesti mahdollistaa.

Kaikilta, jotka pyytävät livekierrosta: sähköpostiosoitteesi, kieli, jolla selasit sivustoa, lanseeraus tai emiraatti, josta kysyit, sekä pyyntösi päivämäärä ja IP-osoite. Käytämme niitä vain yhden viestin lähettämiseen, kun sopiva livelähetys aikataulutetaan, ja poistamme osoitteesi pyynnöstä, kun viesti lähetetään. Jos mitään ei aikatauluteta 60 päivän kuluessa, pyyntö poistetaan. Tietoja ei koskaan anneta välittäjille tai rakennuttajille: he näkevät vain, kuinka moni on pyytänyt.

Kaikilta, jotka esittävät julkisen kysymyksen: kysymys, emiraatti, jos valitsit sellaisen, kieli, jolla selasit sivustoa, sähköpostiosoitteesi ja päivämäärä. Kysymys julkaistaan vasta, kun olemme tarkistaneet sen, eikä koskaan nimelläsi: sivulla kerrotaan, että sen esitti ostaja. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä eikä luovuteta kenellekään välittäjälle. Käytämme sitä kerran, kertoaksemme, että välittäjä on vastannut, ja poistamme sen, kun tuo sähköposti on lähetetty, jos kysymystä ei julkaista, tai 90 päivän kuluttua, sen mukaan, mikä tapahtuu ensin.

Julkistusten katsominen ei vaadi käyttäjätiliä verkkosivustolla eikä diar+-sovelluksessa. Suosikkivalinnat (sydän) pysyvät omalla laitteellasi — selaimesi muistissa tai sovelluksen omassa muistissa — eikä niitä koskaan tallenneta palvelimillemme; laskemme vain, kuinka moni on lisännyt isännän suosikkeihinsa.

Jos kirjaudut sisään, verkkosivustolla tai diar+-sovelluksessa: sähköpostiosoite, jolla kirjauduit, joko sähköpostiin lähetetyllä linkillä tai koodilla tai Google- tai Apple-tilillä; tallentamasi lanseeraukset; ja kun olet lähettänyt tiedustelun, antamasi nimi, puhelinnumero ja kansalaisuus, jotka säilytetään tililläsi, jotta seuraava lomakkeesi täytetään valmiiksi puolestasi. Jos sallit ilmoitukset, säilytämme myös puhelimesi myöntämän tunnisteen tai selaimesi myöntämän tilauksen, jotta voimme lähettää niitä. Voit perua tämän milloin tahansa sovelluksen Alerts-kohdasta, verkkosivuston tilisivultasi tai puhelimesi tai selaimesi asetuksista.

Jos otat ilmoitukset käyttöön selaimessasi: osoite, jonka kyseinen selain myöntää, jotta voimme tavoittaa sen, sekä tieto siitä, milloin sitä on viimeksi käytetty. Selaimesta tai laitteesta ei säilytetä mitään muuta. Osoite poistetaan, kun poistat ilmoitukset käytöstä, ja kun ilmoituspalvelu kertoo meille, ettei osoite enää toimi.

• Välittäjän lisenssin vahvistamiseksi ennen hyväksyntää.
• Kiinnostuksenilmaisusi tietojen välittämiseksi kohteesta vastaavalle välittäjälle, jotta hän (ja tarvittaessa rakennuttaja) voi ottaa sinuun suoraan yhteyttä.
• Yhteydenottolomakkeella lähetettyihin viesteihin vastaamiseksi.
• Antamiesi tietojen säilyttämiseksi seuraavaa yhteydenottoasi varten ja pyytämiesi ilmoitusten lähettämiseksi, jos käytät diar+-sovellusta ja kirjaudut sisään.
• Palvelun ydintoimintojen pyörittämiseksi — suorien julkistusten, katsojamäärien ja lähetyksen aikaisen chatin näyttämiseksi.

Jättämäsi kiinnostuksenilmaisu näkyy julkistuksen pitävälle välittäjälle, ja sitä käytetään suoran yhteydenoton helpottamiseen rakennuttajan kanssa. Ladatut henkilöllisyystodistukset tai passit ja välittäjälisenssiasiakirjat säilytetään pääsynvalvotussa tallennuksessa eivätkä ne ole koskaan julkisesti saatavilla — vain asianomainen välittäjä (omien liidiensä osalta) tai diar.tv:n ylläpitäjä (vahvistusta varten) voi hakea ne lyhytikäisten allekirjoitettujen linkkien kautta.

Emme myy henkilötietoja emmekä jaa niitä mainostajille.

Käytämme Supabasea tietokantaan, tunnistautumiseen ja tiedostotallennukseen sekä Resendiä tapahtumasähköposteihin (hakemus, hyväksyntä ja liidi-ilmoitukset). Nämä toimittajat käsittelevät tietoja puolestamme omien tietoturva- ja tietosuojasitoumustensa mukaisesti ja vain siinä laajuudessa kuin diar.tv:n toiminta edellyttää.

Käytämme myös Google Analyticsia (GA4) anonyymiin käyttötilastointiin, Cloudflarea suoran videon jakeluun ja bottisuojaukseen julkisissa lomakkeissa (Turnstile, joka vastaanottaa IP-osoitteesi tarkistaakseen että lähetys on aito), sekä Verceliä tämän sivuston ylläpitoon ja jakeluun. Briefing-sivumme varauskalenterin tarjoaa Calendly ja yhteystietosivumme kartan Google Maps. Kumpaakaan ei ladata ennen kuin pyydät. Kun lataat jommankumman, kyseinen palveluntarjoaja saa IP-osoitteesi ja sen sivun osoitteen, jolla olet, ja voi tallentaa evästeitä selaimeesi. Kun katsot lähetystä, selaimesi kertoo meille myös nimettömästi, kuinka hyvin video toistui — kuinka kauan aloitus kesti, pysähtyikö se puskuroimaan ja ilmenikö virheitä — jotta näemme, milloin lähetys ei toimi. Raporteissa ei ole tiliä, nimeä eikä IP-osoitetta, ja ne poistetaan seitsemän päivän kuluttua. Jos sivu tai diar+-sovellus kaatuu laitteellasi, se lähettää meille lyhyen virheraportin — mikä epäonnistui ja missä, sekä selaimen tai sovelluksen version, käyttöjärjestelmän ja laitemallin — jotta voimme korjata vian. Raportit eivät sisällä tiliä, nimeä, yhteystietoja eikä laitetunnistetta, niitä ei tallenneta tietokantaamme, ja ne säilyvät vain palveluntarjoajamme lyhytaikaisissa lokeissa.

Jos otat ilmoitukset käyttöön selaimessasi, selaimen käyttämä ilmoituspalvelu (Google, Mozilla tai Apple) saa osoitteen, jonka se on myöntänyt juuri sille selaimelle, jotta voimme tavoittaa sen. Se ei koskaan saa nimeäsi eikä ilmoituksen sisältöä: lähettämämme ilmoitus on tyhjä, ja selaimesi hakee tekstin meiltä, kun ilmoitus saapuu. Voit poistaa tämän käytöstä milloin tahansa samasta painikkeesta tai selaimen asetuksista.

diar+-sovellus käyttää vielä muutamaa palvelua. Jos valitset kirjautumisen Google-tilillä, Google hoitaa kirjautumisen ja kertoo meille Google-tilisi osoitteen; salasanaasi emme näe koskaan. iPhonella voit kirjautua myös Applen avulla: Apple hoitaa kirjautumisen ja kertoo meille sähköpostiosoitteesi tai yksityisen välitysosoitteen, jos valitset Kätke sähköpostiosoitteeni; salasanaasi emme näe koskaan. Expo toimittaa sallimasi ilmoitukset oman push-palvelunsa kautta (se saa ilmoituksen tunnisteen, ei nimeäsi), jakaa sovelluksen koodin päivitykset ja tarjoaa sovelluksen verkkoversion osoitteessa diar-plus.expo.app. Cloudflare Stream transkoodaa välittäjien julkaisemat videot ja toimittaa jokaisen katsomasi lähetyksen.

Kun tarkistamme lähetyksen mainossääntöjen noudattamisen osalta, Cloudflare tuottaa kirjallisen litteroinnin, ja lähetämme kyseisen tekstin – emme koskaan ääntä – Anthropicin Claude-rajapintaan, joka tarkistaa sen mainossääntöjämme vasten. Emme säilytä litterointia; tekstitysraita jää Cloudflarelle tallenteen mukana.

Evästeet. Tallennamme kielivalintasi ja vastauksesi analytiikkaevästeistä. Selaimesi tai puhelimesi diar+-sovellus muistaa myös, mitkä isännät olet lisännyt suosikkeihisi, ketä tai mitä aluetta seuraat, mistä julkistuksista olet pyytänyt muistutuksen ja mihin julkistuksiin olet ilmoittanut kiinnostuksesi, jotta sivut voivat näyttää ne sen sijaan, että kysyisivät uudelleen. ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa Google Analytics pysyy pois päältä, kunnes hyväksyt sen. Muualla se on oletuksena päällä — voit kytkeä sen pois milloin tahansa kohdasta Evästeasetukset jokaisen sivun alareunassa. Kumpikaan valinta ei maksa sinulle mitään toiminnallisuutta.

Jos haet meille töihin, keräämme nimesi, sähköpostisi, puhelinnumerosi, hakemasi tehtävän ja lataamasi CV:n, ja säilytämme ne vain niin kauan kuin käsittelemme hakemuksia. Kirjaamme myös IP-osoitteen, josta liidi tai tiedustelu on lähetetty, väärinkäytösten havaitsemiseksi.

Julkistuksen live-chatissa lähetetyt viestit ovat julkisia. Ne näytetään kaikille kyseistä julkistusta katsoville, myös myöhemmin saapuville, ja ne tallennetaan tietokantaamme antamasi näyttönimen kanssa. Älä jaa yksityisiä tietoja chatissa. Kun joku huoneessa lukee toisella kielellä, viestin teksti – ei koskaan nimesi – lähetetään Anthropicin Claude-rajapintaan käännettäväksi, ja käännös tallennetaan viestin yhteyteen. Kun asunto esitellään uudelleen, aiempien esittelyjen viestejä ei enää näytetä kenellekään, ja ne säilyvät tallennettuina.

Jokaisella viestillä on sille luotu tunniste, jotta uudelleen lähetetty viesti ei tallennu kahdesti. diar+-sovellus tallentaa myös laitteellesi satunnaisen tunnisteen, jota käytetään vain omien toimintojesi erottamiseen muiden toiminnoista — lähettämäsi reaktio, suosikkeihisi lisäämäsi isäntä — eikä koskaan mainontaan.

Voit ilmoittaa chat-viestistä tai tarinasta sovelluksessa. Säilytämme ilmoituksen — mistä ilmoitettiin, valitsemasi syyn, kyseisen laitetunnisteen ja, jos olit kirjautuneena, tilisi — niin kauan kuin ihmisen tarkistukseen kuluu, eikä sitä koskaan näytetä sille, josta ilmoitit.

Isännälle lähettämäsi kysymys ei ole julkinen: vain isäntä näkee sen, sekä antamasi nimen, jos annat sellaisen. Jos olet kirjautunut sisään, kysymys tallennetaan myös tilisi yhteyteen, mutta tiliäsi ei koskaan näytetä. Jos siihen vastataan lähetyksessä, sen teksti näytetään julkistussivulla ja tallenteessa, nimeäsi ei koskaan.

Kun äänestät isännän kyselyssä, tallennamme valintasi tämän selaimen satunnaisen tunnisteen kanssa, jotta kukin selain äänestää kerran. Kukaan ei näe, kuka äänesti mitäkin: isäntä ja tallenne näyttävät vain yhteismäärät.

Säilytämme välittäjien vahvistustiedot niin kauan kuin välittäjätili on aktiivinen, ja kiinnostuksenilmaisujen tiedot niin kauan kuin on tarpeen julkistuksen ja siihen liittyvän jälkihoidon tukemiseksi. Voit pyytää tietojesi poistamista — katso alta.

Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista ottamalla meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta. Vastaamme niin pian kuin kohtuudella pystymme.

Jos kirjauduit sisään, verkkosivustolla tai diar+-sovelluksessa, sama koskee näin luotua tiliä: kirjoita meille osoitteesta, jolla kirjauduit, niin poistamme tilin ja kaiken, mitä siihen on tallennettu — tai poista se itse tilisivultasi.

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Olennaiset muutokset näkyvät siten, että sivun yläreunan päivämäärä päivitetään.